1. Загальні відомості по Гарантії


- В нашому магазині діє гарантія на заводський брак товару від Магазину та від Виробника. 

Точний термін та вид гарантії можна подивитись в карточці вашого товару, в блоці Характеристики. 

Термін Гарантії від Магазину на всі товари - 30 Днів (1 Місяць). Також, Є гарантія від Виробника, термін такої гарантії може відрізнятись в залежності від бренду, в основному це від 1 до 24 місяців. Дізнатись точний термін ви можете в блоці Характеристики товару. 

 

Гарантія по Брендам:

Tempish, HIPE - 6 місяців;

Enuff, Mindless, SFR, Rio Roller, Micro Skates (ролики), Frenzy, REKD, Slamm Scooters - 3 місяці;

Landyachtz - 12 місяців;

Micro самокати, Lionelo велобіги - 24 місяці.

 

День початку гарантійного періоду - це дата яка стоїть у вашому чеку при покупці в Магазині.

Якщо ви отрмуєте товар через транспортні компанії (Нова Пошта та ін.) - це дата отримання вашого замовлення, яку можна відслудкувати через ТТН. 

Гарантійний строк починається включно з днем отримання замовлення. 

 

Гарантія на заводський брак не поширюється для наступних елементів: 

  • Підшипники в колесах, кермі
  • Наждакове покриття
  • Подряпини, які з'явилися внаслідок користування

Дуже важливо! Перед отриманням вашого замовлення, любим з доступним способом доставки, ретельно перевіряйте товар на наявність браку, чи відповідає товар вашим очікуванням та характеристикам, кольорам! 


Гарантійний строк на заводський брак скасовується в таких випадках: 

  • Втрати товарного чеку, що видає наш магазин при покупці в ньому, або при отриманні товару нашим кур'єром в м. Київ. Але діє при наявності електронного чеку (емейлу з даними вашого замовлення). 
  • Клієнт не може надати номер накладної ТТН замовлення, якщо покупка була здійснена через транспортні компанії (Нова Пошта та ін.). 
  • Якщо клієнт запідозрив заводський брак товару, але перед зверненням в наш магазин, виконав ремонтні роботи своїми силами або за допомогою третіх осіб, що не пов'язані з нашим магазином.
  • Якщо товар був пошкоджений внаслідок погодних умов, таких як: Дощ, Сніг, Град, Сильний вітер та ін. Наприклад, товар був залишений під дощем, після чого зазнав впливу корозії. 
  • Якщо товар був пошкоджений через форс-мажорні обставини, такі як: пожежа, потоп, буревій, військові дії та ін.


2. Повернення і обмін товару


Обмін і повернення замовлень протягом 14 днів проводяться при дотриманні наступних умов:

  • Товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей і т.д ;.
  • Товр повністю укомплектований;
  • Збереженні всі ярлики і заводське маркування, якщо такі були;
  • До поверненню не приймаються товари, що втратили товарний вигляд або цілісність упаковки, а також з будь-якими слідами використання і експлуатації;
  • Витрати з доставки товару при поверненні і обміні оплачує покупець, якщо обмін/повернення через служби доставки. 
  • У разі повернення товару з ініціативи Покупця (без наявності дефекту чи невідповідності товару), доставка товару до Продавця здійснюється за рахунок Покупця.
  • У разі, якщо доставка товару до Покупця була здійснена за рахунок Продавця (безкоштовна доставка), вартість цієї доставки може бути вирахувана із суми повернення.
  • Для оформлення повернення Покупець зобов'язаний зв'язатися з Продавцем за контактними даними, зазначеними на сайті, та узгодити умови повернення.